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 我的帐户
| 01. |
帐户内保留了您登录购物地带后所登记的所有信息，这意味着您能够快速的完成购买过程, 并选择您所用过的地址，您可以随时对这些信息进行修改； |
| 02. |
帐户内还保留了您在购物地带提交的所有订单，以便您随时查看您在太阳雨鲜花礼品网消费情况和各个订单的状态。 |
| 03. |
修改密码/个人资料
您可以修改您的密码，也可以填写更详细的个人资料 |
| 04. |
查询订单
您可以通过[我的订单]查询您在购物地带定过的所有订单，并且了解订单的处理状况 |
| 05. |
购物车
您可以将您感兴趣的商品放入购物车，以便一起购买。 |
| 06. |
添加和修改好友资料
您可以添加新的好友，或是修改已有好友的资料。以便订购时可以快速，正确的填写订单资料。 |
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查询订单
太阳雨鲜花礼品网为会员提供了查询订单记录的功能，每个订单的详细处理结果和所在流程都一目了然。 查询详细订单信息可登陆 "我的帐号" 查询订单处理状态。
| 01. |
待处理订单 用户刚刚下的订单,我们还没有正式受理. |
| 02. |
用户撤单 用户通过电话或电子邮件撤销了订单. |
| 03. |
订单已确认 经过我们订单部门第一次的核查,确认到款或者信息真实有效. |
| 04. |
无效废单 被订单部门确认无效的假订单或者不真实订单. |
| 05. |
订单已派送 该订单已经进入配送流程.不日收件人即可收到商品 |
| 06. |
订单送达完成 该订单已确认送达收货人地址。 |
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撤销订单
太阳雨鲜花礼品网为客人提供撤单服务，在您的订单还没有送出或者尚未处理的情况下，可以随时撤销，但是如果订单已经处于发货或者运送途中，则无法撤销订单。
您可以提前24小时通过发送邮件到 service@sunrainy.cn 或致电 0755-86622851。
我们将确认后为您取消订单。
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订单补款
当您遇到以下情况，您可以选择订单补款功能。
| 01. |
您已经收到了订单号码，但是发现因为某种原因造成自己的在线支付出现问题，没有支付成功。 |
| 02. |
您不想采用线下支付的方式了，而改用网上支付方式再次支付。 |
| 03. |
订单的配送距离超过了太阳雨鲜花礼品网的服务范围后，需要加收一定的远距离服务费用，您就用到了订单补款功能。 |
| 04. |
其他的原因需要补款 |
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网上补款 使用您的用户名和密码登录后，打开"我的订单",查询自己需要重新订购的订单,然后看详细信息,在详细信息的下方选择"订单补款"服务，请点击这个按钮，填写入您想要补款的金额，即可在线支付给太阳雨鲜花礼品网了。
线下补款 请参考支付帮助中，您可以使用我们提供的方式进行补付款。请别忘了备注注明是给那个订单补款。 |
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帮助中心
