保养方式：
1、使用专用的擦拭布或珠宝清洁液，也可用稀的香皂水及软毛刷，再用清水冲净后放在不脱棉绒线质地的毛巾抹干，或放在其上风干。
2、不要穿戴K金饰品到泳池游泳，因为泳池水含氯，会分解饰物的薄弱位置。
3、从事剧烈运动或搬移重物时，请尽量避免佩戴首饰，以免首饰因摩擦、碰撞所造成裂面毁损、宝石脱落等情形发生。
4、避免K金饰品与化妆品、护肤品接触。应涂上化妆品及喷发胶后才穿戴。
5、不要将各种珠宝饰品胡乱放置在抽屉或首饰箱内，因为它们硬度不同会互相摩擦耗损。

◎由本公司自行吸收，免邮寄费用。
◎EMS、快递或专人送达指定地点。
◎成品自接到订单起3—7工作日。
◎退换货须知：
1、 由于运送造成的商品损坏或产品本身质量问题，则本公司予以退换。
2、 如需退换货，请于收到商品3天之内(含例假日)先通知客服人员，经客服人员确认后，将欲退回之商品自行负担运费寄至指定地址。退回之商品必须是全新状态没有配戴过且包装完整，否则恕不接受退货。包装中请附上您的姓名、电话、退回原因、收货日期。
3、 网络上看到的珠宝颜色和实际颜色可能略有差异，而非宝石品质原因， 此不能构成退货理由。
4、 任何由于自行更新、改造或使用不当和人为因素所引起的损坏，都不在我公司退换范围内。
◎售后服务
1、持产品保单可至LoveGold公司享受终身免费清洗服务。
2、产品因质量问题，在一年保修期内可享有免费维修服务，若是人为因素造成损坏，则需向客户酌收维修材料费。请顾客将产品用快递或邮政局特快专递(EMS)寄至本公司，待维修完毕后将产品配送给客户。
3、产品超过保修期限则需向客户酌收维修材料费和配送费。